Časté dotazy
Vše o LOKOJO kostkách přehledně a rychle.
Jak to funguje
Musí si host stahovat nějakou aplikaci?
Ne, vůbec nic se nestahuje. Host jen přiloží telefon ke kostce nebo naskenuje QR kód. Vše se otevře okamžitě v prohlížeči, který už v mobilu má.
Funguje to na všech telefonech?
Ano, na každém moderním smartphonu. iPhony a Androidy používají NFC (přiložení), pro starší modely je na kostce vždy i záložní QR kód.
Správa obsahu
Jak změním heslo na Wi-Fi nebo menu?
Vše upravíte online z vašeho Dashboardu. Stačí přepsat text nebo nahrát nový odkaz a změna se okamžitě (v reálném čase) projeví na všech kostkách v hotelu.
Hardware a údržba
Je kostka odolná a hygienická?
Ano, je nezničitelná a plně omyvatelná. Materiál vydrží pády i polití a můžete ho čistit běžnou dezinfekcí. Je to mnohem hygieničtější než papírové složky.
Potřebuje kostka baterie nebo nabíjení?
Ne, nepotřebuje žádné napájení. Technologie v kostce je pasivní. Bude fungovat roky bez toho, abyste se o ni museli jakkoliv starat.
Finance a logistika
Co když host kostku poškodí nebo si ji odveze?
Pravděpodobnost je minimální, kostka je hostovi doma k ničemu. Systém je vázaný na váš hotel. Pokud by si ji ale přesto někdo odvezl, berte to jako vaši trvalou vizitku – kostka bude u něj doma stále odkazovat na váš hotel. Novou si jednoduše objednáte v Dashboardu a my ji obratem pošleme.
Jak mohu vybavení vrátit?
Jednoduše je pošlete zpět k nám. Pokud se rozhodnete spolupráci ukončit, pošlete kostky na naši adresu (ne na dobírku). Po kontrole vám do 14 dnů vrátíme celou složenou kauci zpět na váš bankovní účet.